El registro obligatorio de líneas móviles frena el crecimiento de Telcel

La implementación del registro obligatorio de líneas móviles en México ha comenzado a mostrar efectos palpables en el desempeño comercial de América Móvil. Durante el segundo trimestre de 2026, comprendido entre abril y junio, la subsidiaria Telcel reportó un estancamiento en el crecimiento de su segmento de prepago, cerrando el periodo con 68.4 millones de suscriptores, una cifra que refleja la dificultad de captar nuevos usuarios bajo las actuales condiciones regulatorias.

Analistas del sector de telecomunicaciones señalan que el proceso administrativo exigido para la activación de nuevas líneas ha incrementado la fricción en el punto de venta. Esta medida, impulsada en el marco de las políticas de seguridad pública para el control de dispositivos móviles, requiere que los usuarios completen un proceso de validación de identidad que, según reportes de diversos distribuidores, ha desalentado la adquisición de tarjetas SIM nuevas en sectores vulnerables o con menor acceso a herramientas digitales.

La desaceleración en el segmento de prepago es un indicador relevante, dado que esta modalidad representa la mayor base de clientes para la firma en territorio nacional. A pesar de que los servicios de posventa y los planes de renta mantienen una tendencia distinta, el freno en la modalidad de recargas anticipadas sugiere un cambio en el comportamiento de los consumidores frente a las nuevas obligaciones legales que el Estado ha impuesto para la comercialización de servicios de voz y datos.

Por su parte, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes y las autoridades reguladoras han defendido la necesidad de esta base de datos como una herramienta esencial para el combate a la extorsión y otros delitos vinculados al uso de la telefonía. Sin embargo, la industria ha manifestado su preocupación por los costos operativos que implica el cumplimiento de estas disposiciones, los cuales podrían seguir afectando la dinámica comercial en los próximos meses.

El mercado se mantiene atento a cómo evolucionará la estrategia de Telcel para adaptar sus procesos de venta a este entorno normativo. Mientras tanto, el sector espera que el Instituto Federal de Telecomunicaciones continúe evaluando el impacto de estas medidas en la competencia efectiva y en la accesibilidad de los servicios de telecomunicaciones para la población mexicana.