INE analiza sanciones a proveedores por retrasos en entrega de credenciales

El Instituto Nacional Electoral (INE) informó que se encuentra analizando la posibilidad de aplicar sanciones económicas a los proveedores encargados de la producción y logística de las credenciales para votar. Esta medida surge tras detectarse irregularidades en los tiempos de entrega, los cuales han pasado de un promedio de cinco días naturales a un periodo de hasta 40 días en diversas entidades del país.

La problemática afecta principalmente a los ciudadanos que realizan trámites de actualización o reposición en los módulos de atención ciudadana. De acuerdo con reportes internos, la saturación en los centros de producción ha derivado en una acumulación de solicitudes que los proveedores contratados no han logrado procesar bajo los estándares de servicio estipulados originalmente en los contratos vigentes.

Fuentes del órgano electoral señalaron que el área técnica está revisando el cumplimiento de las cláusulas contractuales para determinar si las demoras son atribuibles exclusivamente a fallas operativas de las empresas. El objetivo de esta posible sanción es garantizar que el servicio de identificación oficial retome su celeridad habitual, evitando afectaciones a los derechos político-electorales de la ciudadanía que requiere su documento para diversos trámites administrativos.

Por su parte, el equipo de logística del INE ha comenzado a implementar ajustes en los calendarios de distribución para mitigar el impacto en los usuarios. Asimismo, el instituto mantiene mesas de trabajo con los representantes de las empresas proveedoras para exigir una regularización inmediata en los tiempos de entrega y evitar que el rezago continúe incrementándose durante el segundo semestre del año.

El INE reiteró que, aunque el proceso de producción es tercerizado, la responsabilidad última sobre la calidad y puntualidad del servicio recae en la supervisión institucional. Se espera que en las próximas semanas se dé a conocer el dictamen sobre las posibles multas, así como las medidas correctivas que los proveedores deberán adoptar para normalizar la emisión de las credenciales.